アフターサポート

パソコンECサイト構築のサービスを利用するときには、Webサイトが完成したあとのことまで考える必要があるでしょう。ECサイトは完成がゴールではありません。できあがったサイトを運営し、収益をあげるなどの本当の目的を果たすことをめざしていくものなのです。そのため、アフターフォローがしっかりとしたECサイト構築サービス提供事業者であるかどうかも、構築を依頼するにあたっては比較したい要素のひとつであるといえるでしょう

完成したECサイトを定期的にチェックして改善すべき点があれば改善し、必要に応じて機能の追加を提案し、実装してくれるようなところや、不明点が生じた際に迅速に対応してくれるという、コミュニケーションのとりやすさもアフターフォローに対する満足度を大きく左右することになるでしょう。

どこに構築を依頼するのか決めるにあたり、アフターフォローがあるという情報だけで納得してしまうのは良くありません。具体的に何をしてくれるのか、そしてアフターフォローに含まれているものの中で、どこまでが無償でどこからが有償なのかということも明確になっているほうが、ECサイトが完成したあとになってサービスの提供事業者側と無駄に揉めてしまうことがなくなるでしょう